Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Lol Bet

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Lol Bet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ do Lol Bet cung cấp thông qua website lolbet.pro và ứng dụng di động chính thức.

Các từ ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng Lol Bet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sở hữu trên Lol Bet.
• "Ví điện tử": Số dư tiền tệ trong tài khoản Lol Bet của Người chơi.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên Lol Bet.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do Lol Bet cung cấp.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ Lol Bet tại Việt Nam và các khu vực mà Lol Bet hoạt động hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Lol Bet, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Lol Bet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và tham gia cá cược đối với người chưa đủ tuổi. Lol Bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2 Điều Kiện Về Năng Lực Pháp Lý

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý, và tự nguyện tham gia dịch vụ mà không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.3 Giới Hạn Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản Lol Bet duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản mới trong khi đã có tài khoản hiện hữu – dù đang hoạt động hay bị tạm khóa – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.4 Cư Trú Hợp Lệ

Người chơi xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi cư trú. Lol Bet không chịu trách nhiệm đối với việc Người chơi sử dụng dịch vụ ở những khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế.

Quá trình đăng ký tài khoản Lol Bet yêu cầu Người chơi cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Lol Bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.1 Thông Tin Bắt Buộc Khi Đăng Ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động (phải là số đang hoạt động tại Việt Nam)
• Địa chỉ email cá nhân
• Mật khẩu bảo mật

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định, Lol Bet có thể yêu cầu Người chơi xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Lol Bet. Lol Bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ do lỗi của Người chơi. Khi phát hiện truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ Lol Bet.

Lol Bet cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen giao dịch của người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

4.1 Điều Kiện Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình – không được nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào ví Lol Bet trong vòng 1–5 phút tùy phương thức
• Lol Bet không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi có thể áp dụng phí riêng

4.2 Điều Kiện Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đăng ký trong hồ sơ tài khoản Lol Bet
• Yêu cầu rút tiền trong khoảng thời gian 08:00–22:00 được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ
• Số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút

4.3 Chống Rửa Tiền (AML)

Lol Bet nghiêm túc tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Lol Bet có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài sản và tạm giữ giao dịch để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Hành vi sử dụng Lol Bet để rửa tiền sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng Lol Bet phải tuân thủ các quy định riêng của từng sản phẩm, được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi hoặc thị trường cá cược. Điều Khoản chung này thiết lập các nguyên tắc cơ bản áp dụng cho tất cả sản phẩm.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống Lol Bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. Lol Bet có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện cược bị hủy/hoãn theo quy định của tổ chức thể thao liên quan.

5.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của các trò chơi casino tại Lol Bet được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Lol Bet không can thiệp vào kết quả trò chơi và cá cược.

5.3 Giới Hạn Cược

Lol Bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Người chơi đặt cược. Lol Bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng trường hợp cụ thể mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi của Lol Bet được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho Người chơi trung thành. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và là một phần không thể tách rời của ưu đãi đó.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Trước khi rút tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Người chơi phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu. Ví dụ, khuyến mãi nạp lần đầu với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là Người chơi phải đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi số tiền thưởng đó được chuyển thành số dư có thể rút.

6.2 Trò Chơi Được Phép Và Không Được Phép

Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện hoàn thành vòng cược của khuyến mãi, hoặc chỉ đóng góp một tỷ lệ nhất định vào tổng vòng cược. Thông tin chi tiết luôn được liệt kê rõ ràng trong điều kiện của từng khuyến mãi cụ thể tại Lol Bet.

6.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

Lol Bet nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối lập để giảm rủi ro khi dùng tiền thưởng, sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi, hoặc câu kết với người chơi khác nhằm trục lợi từ hệ thống khuyến mãi. Lol Bet có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi tại Lol Bet, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người
• Thông đồng với Người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Lol Bet
• Sử dụng tài khoản Lol Bet để thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản Lol Bet cho bên thứ ba
• Đăng nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên Lol Bet hoặc người chơi khác

Lol Bet cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Lol Bet cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi duy trì kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã sử dụng dịch vụ

Người chơi có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát được khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Lol Bet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Lol Bet cũng hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Lol Bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Lol Bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược hoặc trò chơi mang lại
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Hành vi của bên thứ ba cung cấp nội dung trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng Lol Bet

Lol Bet cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7 và xử lý mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Lol Bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lol Bet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Người chơi đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản Lol Bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Đình Chỉ Tài Khoản Bởi Lol Bet

Lol Bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Lol Bet sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ Lol Bet để phản ánh vấn đề. Lol Bet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành, Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. Lol Bet sẽ thành lập hội đồng xem xét nội bộ và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Cơ quan có thẩm quyền: Nếu các bước trên không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.